Cookie policy and preferences

Only the Romanian version below is legally binding. Romanian is the official language of the Republic of Moldova and the language in which the sales contract with pe:store is concluded.

We deliberately do not publish a translation: any divergence between a translation and the original would create uncertainty about your rights and our obligations. If you would like any clause explained in English, contact us — we will explain it, but the Romanian text remains the operative one.

Vânzătorul și operatorul magazinului online pe:store este Tradiver SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată în Republica Moldova, număr de identificare de stat (IDNO) 1025600052986.

Telefon: +373 68 696 257. Acesta este și numărul la care poți transmite reclamații.

Poștă electronică: hello@pestore.md. Reclamațiile transmise pe e-mail primesc răspuns pe același canal.

Telegram: https://t.me/pestoreonline.

Magazinul funcționează exclusiv online, din Chișinău, Republica Moldova, și nu deservește clienți într-un spațiu comercial deschis publicului. Reclamațiile se transmit pe canalele de contact indicate mai sus.

Limba în care se încheie contractul și în care se poartă corespondența este limba română. Datele de mai sus pot fi verificate în Registrul de stat al persoanelor juridice ținut de Agenția Servicii Publice.

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le stochează în browserul tău. Alături de ele folosim tehnologii echivalente de stocare locală puse la dispoziție de browser (localStorage și sessionStorage), care funcționează similar: rețin informații pe dispozitivul tău între pagini sau între vizite.

În această politică, prin „cookie-uri” înțelegem toate aceste tehnologii, pentru că legea le tratează la fel: contează dacă informația este citită sau scrisă pe dispozitivul tău, nu forma tehnică exactă.

Unele sunt indispensabile pentru ca magazinul să funcționeze. Restul se activează numai dacă îți dai acordul.

La prima vizită îți afișăm o casetă prin care poți accepta sau refuza cookie-urile opționale. Refuzul este la fel de simplu ca acceptarea: cele două opțiuni sunt afișate împreună, cu aceeași greutate vizuală, și niciuna nu este preselectată.

Până când alegi, niciun instrument opțional nu este încărcat. Lipsa unei alegeri nu înseamnă acord.

Îți poți schimba sau retrage alegerea oricând, folosind butonul „Preferințe cookie-uri” din subsolul oricărei pagini. Retragerea are efect imediat: instrumentele de măsurare sunt oprite, iar identificatorul de vizitator este șters de pe dispozitivul tău.

Poți în plus să blochezi sau să ștergi cookie-urile direct din setările browserului. Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, funcții precum coșul de cumpărături sau autentificarea în cont nu vor mai funcționa corect.

Refuzul cookie-urilor opționale nu îți restricționează în niciun fel accesul: poți naviga, adăuga în coș și comanda exact la fel.

Acestea sunt indispensabile pentru funcționarea magazinului și pentru serviciile pe care le soliciți explicit. Nu sunt folosite pentru măsurarea audienței și nu necesită consimțământ.

„pestore.cart.v1” — reține produsele din coșul tău. Stocat local, până la golirea coșului sau ștergerea datelor din browser.

„pestore.consent.v1” — reține chiar alegerea ta privind cookie-urile, ca să nu te întrebăm din nou. Stocat local, până la retragerea alegerii.

„pestore.favourites.guest.v1” și „pestore.favourites.sync.v1” — rețin produsele salvate atunci când nu ești autentificat și sincronizează lista între filele deschise. Stocate local.

„sb-…-auth-token” — cookie-ul de sesiune care te menține autentificat în contul de client după verificarea prin SMS. Durata este cea a sesiunii de autentificare.

„pe_signed_in” — un simplu indicator că există o sesiune activă, folosit pentru ca butonul de cont să te ducă direct în cabinet în loc să îți ceară din nou autentificarea. Nu conține date despre tine și nu dă acces la cont. Durata: până la un an sau până la deconectare, când este șters.

„pestore.sid” — un identificator de sesiune valabil doar în fila curentă; dispare la închiderea filei.

„pestore.viewsrc” — reține, pentru o singură navigare în aceeași filă, secțiunea din care ai deschis un produs. Se șterge imediat ce a fost citit și nu transmite nimic prin el însuși.

„pestore-admin-auth” — cookie de autentificare folosit exclusiv în zona de administrare a magazinului. Clienții nu îl primesc niciodată.

Acestea se încarcă exclusiv după ce accepți. Dacă refuzi sau nu ai ales încă, ele nu sunt create, iar scripturile terților nu sunt descărcate.

„pestore.vid” — un identificator pseudonim al vizitatorului, generat aleatoriu. Nu conține numele, telefonul sau adresa ta, dar permite recunoașterea aceluiași browser între vizite, motiv pentru care îl tratăm ca dată cu caracter personal. Ne ajută să măsurăm ce produse sunt vizualizate și să îți propunem recomandări relevante. Durata: 180 de zile. Se șterge imediat la retragerea acordului.

„pestore.recent” — lista ultimelor produse pe care le-ai vizualizat, folosită pentru rândul „Vizualizate recent”. Stocată local pe dispozitiv și scrisă doar atunci când ai acceptat măsurarea.

„_ga” și „_ga_…” — Google Analytics 4, pentru statistici agregate privind traficul și utilizarea site-ului. Furnizor: Google. Durata este cea stabilită de furnizor, de regulă până la 2 ani.

„ph_…_posthog” — PostHog, pentru analiza modului în care este folosit magazinul și pentru identificarea problemelor de utilizare. Instalarea este configurată pe infrastructura europeană a furnizorului.

Aceleași instrumente stau la baza înregistrării evenimentelor proprii (produse vizualizate, căutări, adăugări în coș) folosite pentru recomandări. Fără acordul tău, aceste evenimente nu sunt înregistrate.

Nu folosim cookie-uri de publicitate comportamentală și nu instalăm pixeli de urmărire ai rețelelor de publicitate.

Nu vindem și nu punem la dispoziția brokerilor de date informațiile colectate prin cookie-uri.

Nu condiționăm accesul la magazin de acceptarea cookie-urilor opționale și nu folosim casete pre-bifate.

Nu folosim numărul de telefon pe care îl dai pentru autentificare sau pentru comandă în scopuri de marketing fără un acord separat, exprimat distinct.

Google Analytics 4 și PostHog sunt servicii ale unor furnizori terți, care acționează ca persoane împuternicite de noi și prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre.

Aceste servicii pot presupune transferul datelor în afara Republicii Moldova, cu garanțiile descrise în Politica de confidențialitate.

Paginile magazinului pot include conținut găzduit de terți, cum ar fi linkuri către canalul nostru de Telegram. Accesarea unui astfel de link te duce pe platforma respectivă, guvernată de politica proprie a acesteia.

Versiunea în vigoare a acestui document este cea publicată pe această pagină la data de 25 iulie 2026.

Actualizăm această politică ori de câte ori adăugăm, înlocuim sau eliminăm o tehnologie de stocare. Dacă noua tehnologie necesită consimțământ, îți vom cere din nou acordul înainte de a o activa.

Detaliile privind temeiurile legale, destinatarii, duratele de păstrare și drepturile tale se află în Politica de confidențialitate.